کاهش خطای انسانی با استفاده از AI
یکی از مزایا هوش مصنوعی عبارت “خطای انسانی” به این دلیل مطرح می شود که انسان‌ها گاهی اوقات دچار اشتباه می‌شوند. اما کامپیوترها اگر به درستی برنامه‌ریزی شده باشند این اشتباه‌ات را مرتکب نمی‌شوند. در هوش مصنوعی، تصمیمات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده قبلی و با استفاده از مجموعه خاصی از الگوریتم ها گرفته می شود.بنابراین خطاها کاهش می‌یابند و درصد رسیدن به بهترین و دقیق ترین پاسخ، افزایش می یابد. دقیقاً چیزی شبیه به پیش‌بینی آب و هوا با استفاده از هوش مصنوعی، که به دلیل مولتی پارامتربودن الگوریتم های هواشناسی و حجم وسیع داده، ممکن است محاسبات انسانی دچار خطا شود که AI توانسته درصد خطا را به طور چشم گیری کاهش دهد.
هوش مصنوعی بجای انسان ها ریسک می کند
این یکی از بزرگ‌ترین مزایای هوش مصنوعی است. ما می‌توانیم با توسعه یک روبات هوش مصنوعی بر بسیاری از محدودیت‌های خطرناک برای انسان‌ها غلبه کنیم. یک روبات می‌تواند کارهای خطرناک را برای ما انجام دهد. یک روبات می تواند به مریخ برود، یک بمب را خنثی کند، عمیق‌ترین بخش‌های اقیانوس‌ها را یپیماید، معدن زغال‌سنگ و نفت را کشف کند و به طور کلی می‌تواند در هر نوع فجایع طبیعی یا انسانی، میزان ریسک را برای انسان ها کاهش دهد.
کمک دیجیتال
برخی از سازمان‌های بسیار پیشرفته از دستیاران دیجیتالی برای تعامل با کاربران استفاده می‌کنند که منجر به ذخیره نیروی انسانی می شود. دستیاران دیجیتالی همچنین در بسیاری از وب سایت‌ها به کار گرفته می‌شوند تا چیزهایی که کاربران می‌خواهند را فراهم کنند. ما می‌توانیم در مورد آنچه به دنبالش هستیم با آن‌ها صحبت کنیم. برخی از روبات های چت به گونه ای طراحی شده اند که تشخیص ربات از انسان را بسیار دشوار میکند.همه ما می‌دانیم که سازمان‌ها یک تیم پشتیبانی مشتری دارند که باید تردیدها و درخواست‌های مشتریان را فراهم کنند. با استفاده از مزایای هوش مصنوعی، سازمان‌ها می‌توانند یک روبات صوتی یا ربات چت را راه‌اندازی کنند که می‌تواند به تمام درخواست‌های مشتریان پاسخ دهد. ما می‌توانیم بسیاری از سازمان‌ها را ببینیم که در وب سایت خود و برنامه‌های کاربردی تلفن همراه از هوش مصنوعی استفاده کرده اند.
تصمیم گیری سریع‌تر هوش مصنوعی
با استفاده از مزایای هوش مصنوعی و در کنار تکنولوژی‌های دیگر، می‌توانیم ماشین‌هایی بسازیم که سریع‌تر از انسان تصمیم‌گیری کنند و اقدامات را با سرعت بیشتری انجام دهند. وقتی که یک انسان تصمیم می‌گیرد؛ عوامل زیادی را هم از نظر عاطفی و هم منطقی تجزیه و تحلیل میکند. اما هوش مصنوعی بر اساس آنچه برنامه‌ریزی‌شده تصمیم گیری و عمل میکند و نتایج را با سرعت بیشتری تحویل می‌دهد.همه ما در سیستم عامل ویندوز شطرنج بازی کرده‌ایم. شکست دادن کامپیوتر در حالت دشوار تقریباً غیر ممکن است چرا که هوش مصنوعی در طرف دیگر صفحه شطرنج نشسته است. با توجه به الگوریتم مورد استفاده در طراحی این بازی، هوش مصنوعی بهترین عملکرد خود را در کوتاه ترین زمان پیاده می کند.
تنبل کردن انسان ها
هوش مصنوعی با خودکارسازی اکثر کارها، انسان را تنبل می کند. انسان‌ها تمایل دارند به این اختراعات معتاد شوند که می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در روابط اجتماعی و فرهنگ جامعه و همچنین در نسل‌های آینده شود.
افزایش بیکاری در جامعه
شاید یکی از مهمترین معایب هوش مصنوعی افزایش بیکاری در جامعه باشد. از انجایی که هوش مصنوعی اکثر کارهای تکراری و دیگر کارها را با روبات‌ها جایگزین می کند؛ دخالت انسان کم‌تر می‌شود و باعث ایجاد مشکلات عمده‌ای در استانداردهای اشتغال خواهد شد. هر سازمانی به دنبال جایگزین کردن حداقل افراد واجد شرایط با ربات های هوش مصنوعی است که می‌توانند کارهای مشابه را با کارایی بیشتر انجام دهند.
تصمیم گیری بدون احساسات
شکی نیست که ماشین‌ها در انجام کارها بسیار بهتر عمل می‌کنند، اما نمی‌توانند جایگزین ارتباط انسانی و روحیه تیمی باشند. ماشین‌ها نمی‌توانند با انسان‌ها پیوند ایجاد کنند که یک ویژگی اساسی در مدیریت و کارهای تیمی است.
فقدان تفکر بی حد و مرز
معایب هوش مصنوعی گاهی می تواند به ضرر انسان باشد. ماشین‌ها تنها می‌توانند کارهایی را انجام دهند که برای انجام آن برنامه‌ریزی شده‌اند؛ هر چیزی خارج از آن محدوده منجر به خراب شدن و خروجی نامربوط می شود که می توان آن را یک مشکل اساسی قلمداد کرد.
